忘记密码这事，多数时候不是账号出了问题，而是找回的入口没走对。开云（中国）的账号体系里，登录页和找回密码的入口是绑在一起的，你只要认准登录框下方那个“忘记密码”的文字链接就行，别去点别的弹窗或广告位。
先说明一点：开云体育登录的密码找回，必须通过你注册时绑定的手机号或邮箱来验证。如果你当初是用第三方快捷登录（比如微信一键登）注册的，那可能压根没设过密码，这种情况直接切回第三方登录就好，不需要找回。只有你确定自己设过密码、但现在想不起来，才需要走下面的步骤。
第一步：确认你打开的是官方登录页
不要从短信链接、聊天里别人转发的页面进。开云app官方在线和网页端用的是一套账号，但找回密码的入口在网页端最清晰。你直接在浏览器地址栏输入开云（中国）的官网域名，进首页后点右上角的“登录”，在弹出的登录框底部找“忘记密码”四个字。如果登录框里没有这个选项，多半是页面没加载完整，刷新一次再看。
第二步：输入账号并选择验证方式
点击“忘记密码”后，系统会让你输入账号——这里填手机号或邮箱都行，但必须和注册时一致。输完点“下一步”，页面会显示两种验证方式：短信验证码或邮箱验证码。你选自己当时绑定的那个。
这里有个常见坑：如果你换了手机号，旧号码收不到验证码，页面通常会有“账号无法验证？”之类的折叠文字，点开看有没有人工申诉入口。有的话按提示提交身份资料，没有的话只能联系在线客服处理，别自己反复试错，试多了会触发临时锁定。
第三步：收验证码并设置新密码
验证码发出去后，注意看手机短信或邮箱垃圾箱，有些邮箱会把验证邮件归类到推广或垃圾邮件里。验证码有效期一般只有几分钟，过期了点“重新发送”就行，不用退出页面。
输对验证码后，系统会让你设新密码。开云体育登录的密码规则一般是8到20位，必须同时包含字母和数字，有些还会要求大小写。建议你直接设一个自己能记住的组合，别用生日、连续数字这种太简单的。设完确认一次，点提交，页面会提示“修改成功”并自动跳回登录页。
第四步：回登录页试一次
用新密码登录时，如果提示“账号或密码错误”，先别急着再点“忘记密码”。检查一下输入法是不是全角状态，密码里有没有被自动加空格。还不行的话，把页面缓存清一下，或者换一个浏览器试试。开云app官方在线如果也登不上，可能是App版本太旧，去应用商店更新到最新版再试。
如果上面都试过还是不行
那就不是密码本身的问题了。可能是账号被风控临时冻结，或者你记错了注册方式。这时候最直接的办法是找页面右下角的在线客服，说明“账号能收到验证码但登录失败”，客服会让你验证身份后帮你重置。注意，任何客服都不会直接问你要密码，也不会让你提供短信验证码，凡是索要验证码的一律是骗子。
最后提一句：密码找回来之后，建议顺手把登录设备的“记住密码”勾选去掉，尤其是用公用电脑或别人手机登录过的情况下。账号安全这种事，多一道确认总比事后申诉省事。
